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遂川县供电公司现场核抄用电客户权益


/ 2015-05-12

  该公司制定了《抄表质量查核法子》,对供电所核抄示数非常,抄表工作不到位形成的估抄、不抄、漏抄等行为,提出工作质量查核,对发生因抄暗示数非常被客户赞扬的,追查相关义务人的义务,切实泛博客户的权益。(张淦乐)

  据悉,从5月份起,遂川县供电公司每月按期开展抄暗示数现场核抄工作,出力于进一步提全体员工的日常全体抄表工作质量,提拔优良办事程度,降低抄表赞扬和舆情的发生。

  供稿:遂川县供电公司

  “开展示场核抄工作,有益于用电客户的亲身好处,有益于提高办理人员工作义务心,有益于确保抄表工作抄质量……”5月6日,遂川县供电公司客户办事核心担任人引见道。

  该公司从营销系统已完成当月抄表打算刊行的抄表段中,随机抽取人工抄表的公变台区客户表计、远采集抄失败后现场补抄的公变台区客户表计,重点针对电量突变的客户表计进行核抄,核抄过程中,当真比对户号、户名、地址、表型、表号、表位数、互感器倍率等,并对现场表计进行摄影,以核抄数据与当期电费结算数据进行比对,发觉非常环境查明和阐发具体缘由,有针对性地加以处理。

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